Romariz Saliba Advogados

É sempre um prazer receber os nossos clientes no nosso escritório, no Centro do Rio de Janeiro, mas, sabendo das necessidades do mundo moderno, temos uma estrutura para atendimento 100% digital, desde o primeiro contato, passando por reuniões, contrato e documentação, até os atos processuais, que hoje são majoritariamente digitais. As reuniões são por vídeo, o cliente acompanha o caso pelo aplicativo do escritório e uma equipe de atendimento responde em tempo real pelo WhatsApp.

Sim. O escritório atende pacientes de todo o Brasil, e todo o atendimento pode ser feito a distância, sem que o paciente precise vir ao Rio de Janeiro. A página Onde atuamos mostra os estados em que o escritório atua e onde já tem processos ativos.

Sim. Cada cliente tem acesso ao aplicativo do escritório, onde vê os andamentos dos seus processos explicados em linguagem simples e recebe um aviso no celular quando há novidade. Quando surge uma dúvida sobre o que um andamento quer dizer ou sobre o próximo passo, a equipe de atendimento explica pelo WhatsApp ou em uma reunião por vídeo.

O caso é conduzido pela equipe de advogados do escritório, treinados e dedicados ao direito da saúde, sob a responsabilidade do sócio fundador, Yann Saliba (OAB/RJ 225.046).

Pode. Muitas vezes a decisão de entrar na Justiça é tomada em família, com a filha, o marido ou outra pessoa que cuida do paciente. Os familiares podem participar das reuniões por vídeo junto com o cliente.

Os canais oficiais são o telefone e WhatsApp (21) 97145-0171, o e-mail contato@romarizsaliba.com.br e este site. O escritório não pede pagamento para "liberar" valores de processo nem pede a senha do seu plano de saúde. Salve o número do escritório no celular com o nome Romariz Saliba Advogados e, se receber uma mensagem estranha em nome do escritório, confirme por um desses canais antes de pagar ou enviar qualquer dado.

Não. Processar o plano não é motivo legal para cancelá-lo. Nos planos de saúde, a Lei 9.656/98 (art. 13) só permite o cancelamento por fraude ou por atraso de mais de 60 dias nos últimos 12 meses, com aviso prévio, e nunca durante a internação do titular.